Payment Guide
為了您的方便,本站提供以下幾種付款方式
當您在本網站完成購物,按下「送出訂單」後,會進入「商品訂購成功」畫面,畫面中可以看到您的訂單編號及所有訂貨明細。同時您的電子郵件信箱會收到一封確認信函〈由於有些信箱會過濾信件,若您沒有收到確認信函,請先至您信箱的「垃圾郵件」查看〉。宅配物流人員將會在約定的時間內,將您所訂購的商品送達。
★請注意,煩請於出貨日期前2天務必完成付款及通知我們,若於2天內未完成,則此訂單將無法在您指定時間到貨。
★請注意中秋及過年期間,煩請於出貨日期前7天務必完成付款及通知我們,若於7天內未完成,則此訂單將無法在您指定時間到貨。
付款方式
ATM / 銀行轉帳
請您於訂購後將帳款由銀行ATM轉帳或銀行匯款至本公司帳號即可!
匯款銀行【第一銀行-雙和分行】,帳號【23510029589】,戶名【漢坊食品有限公司】
★匯款後請選擇以下方式通知我們,並註明您的姓名、訂單編號、匯款帳號後5碼、時間及匯款金額,經確認後,我們將會盡速出貨給您!
1.填寫『匯款通知』
2.傳真至(02)8923-5857
3.電洽(02)8923-5856告知本公司客服人員
4.E-mail至服務信箱[email protected]
★若對到款項,訂單狀態會更改為【處理中】,若未對到款項,則會另行通知。
★建議您轉帳後,務必將交易明細表保存至訂單系統確認已對到款項為止,以確保匯款紀錄哦!
信用卡線上刷卡
請您先確認金額無誤後再填寫刷卡資料,以上完成後刷卡資料會封包加密直接傳送至您的發卡銀行,以保障每位網友機密資料的安全傳送。
台灣、海外地區目前可接受VISA、Master、JCB、三種發卡組織的信用卡。
大陸地區接受銀聯卡。
★請留下正確的聯絡電話,方便貨運人員聯絡。
貨到付款
您在網站上完成訂單購買程序後,選擇【貨到付款】,本公司確認訂單後,將商品送達至指定地址。
★請留下正確的聯絡電話,方便貨運人員聯絡。
超商代碼繳費
當您確認送出交易後您將取得超商繳費代碼,您可至全台[7-11、全家、OK超商、萊爾富]店內之多媒體機台(ibon、FamiPort、OK-go、Life-ET)上列印繳費單至超商櫃台以現金繳費。
★繳費期限7天
條碼繳費
智付通將會發送條碼繳費單至您的電子信箱,您也可開啟印表機立即列印條碼繳費單。
建議您使用雷射印表機列印條碼繳費單,確保條碼品質以利掃讀。
您可持條碼繳費單至四大超商(7-11/familymart/hilife/ok)櫃台以現金繳費。
★繳費期限7天
運費計算說明
★台灣本島各縣市購買金額達3,000元〈含〉以上、澎湖、金門、馬祖、綠島、小琉球地區購買金額達4,000元〈含〉以上者,宅配運費由本公司支付!
★台灣本島運費:購買金額未達3,000元以上者,則需自付本島運費220元,澎湖、金門、馬祖、綠島、小琉球運費:購買金額未達4,000元以上者,則需自付離島運費350元。
*中秋及過年期間滿5,000元免運費
★若為其他地區,請至E-mail或來電詢問。
★香港及澳門地區:可以直接於官網訂購商品,然後線上刷卡付清訂購商品的金額,訂購金額滿5000元系統不會跳出運費,如未滿5000元選擇自取也不會額外收取運費,寄送香港的國際運費一律是由順豐到付。
★海外運費:需視地點而定,不同地點則運費不同,若有需要請先與客服聯繫。
★運送方式:本公司依產品保存方式設為常溫配送。
★出貨時間:於買家完款,待確認款項後7個工作天內〈缺貨商品不在此限〉,將商品交至於您,若遇特殊狀況將另行通知。
*如有指定到貨日期及時段請於訂購時註明(中秋期間可以指定到貨日期但無法指定到貨時段)
出貨說明
★目前僅以黑貓宅急便來做寄送之服務,配送地點為台灣本島各縣市及澎湖、金門、馬祖、綠島、小琉球等地,若需寄送至上述配送地點以外之區域,可先至留言版留言、E-mail或來電詢問,造成不便敬請見諒。
修改訂單
★若遇需修改訂單,請直接撥打服務專線:(02)8923-5856,請專人為您做即時修改。
★請特別注意,您的訂單需要在指定到貨日前二天可以為您做修改,如過年及中秋節前一個月則需要在指定到貨日前七天才可以為您做修改。
退換貨說明
★當您收到商品,請先仔細檢查外包裝是否完整,商品內容物是否缺件或商品瑕疵出貨前我們皆會進行商品檢查,但因出貨量較大難免會發生錯誤,若收到瑕疵品或寄錯商品,造成您的困擾我們深感抱歉!請您於收到商品當日開始計算2天內,盡速利用E-mail或來電與客服聯繫,我們將會立即為您處理,逾期皆不受理,若經客服確認後,判定商品瑕疵,來回運費皆由我們吸收,將直接為您換新品!
★若對於購買流程、付款方式、退貨及商品運送方式有疑問,可洽詢漢坊食品有限公司
客服專線:(02)8923-5856 客服信箱:[email protected] 公司地址:新北市永和區永利路226號
★消費爭議處裡申訴(客服專線) 電話:(02)8923-5856, 0912-060689 網址:www.888cake.com 食安專線:1919
★業者資訊消費爭議之處裡 訴訟管轄為臺灣新北地方第一法院